Você está no meio da sua série favorita ou de uma partida online e, de repente... Sinal indisponível. A frustração é imediata, mas a dúvida que fica no ar em 2025 é ainda maior: o problema é a rede da Claro que caiu ou o seu aparelho que foi "cortado" pela Anatel?
Se você percebeu uma queda constante na qualidade ou o bloqueio total de dispositivos, você não está sozinho. O cerco fechou e o culpado pode não ser quem você imagina.
A ofensiva da Anatel: O "apagão" dos não homologados
A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) intensificou drasticamente o bloqueio de aparelhos que não possuem o selo de homologação. Isso inclui desde celulares importados ilegalmente até as famosas TV Boxes piratas.
E a Claro? Por que o sinal some?
Nem sempre a culpa é da lei. A Claro, como uma das maiores operadoras do país, tem enfrentado desafios técnicos com a expansão da rede 5G. Muitas vezes, a queda do sinal acontece por:
- Instabilidade na região: Manutenções preventivas que nem sempre são comunicadas.
- Incompatibilidade de sinal: Aparelhos antigos que não suportam as novas frequências e acabam "derrubando" a conexão.
- Filtro de rede: A operadora é obrigada a seguir as diretrizes da Anatel e pode restringir o acesso de IMEIs (identidade do aparelho) que constam na lista negra global.
Como saber de quem é a culpa?
Para descobrir se o seu problema é com a operadora ou com a fiscalização, faça o seguinte teste rápido:
- Teste o chip em outro celular: Se o sinal voltar em um aparelho oficial, o seu dispositivo original foi bloqueado pela Anatel.
- Consulte o site "Celular Legal": Insira o seu IMEI no portal da Anatel para ver se há restrições.
- Verifique o DownDetector: Veja se há uma queda geral da Claro na sua cidade.
Conclusão
O cenário mudou. Se antes o uso de aparelhos "alternativos" era ignorado, hoje a integração entre Anatel e operadoras como a Claro está automatizada. Se o seu sinal caiu, pode ser uma falha técnica, mas também pode ser o sistema protegendo a rede de aparelhos irregulares.