Na manhã desta terça-feira (18), a rede social X (anteriormente Twitter) e a plataforma de inteligência artificial ChatGPT enfrentaram um período de instabilidade generalizada. A causa dos problemas pode estar relacionada a falhas nos sistemas da empresa de serviços de nuvem Cloudflare.

Ambas as plataformas exibiram mensagens de erro diretamente ligadas à Cloudflare. Embora a causa exata da interrupção ainda não tenha sido confirmada pelas empresas afetadas, a associação das notificações sugere uma falha de infraestrutura compartilhada.

📈 Impacto Global e no Brasil

O serviço Downdetector, que monitora interrupções com base em relatos de usuários, registrou picos significativos de queixas:

  • A Cloudflare registrou mais de 5,6 mil notificações de falhas nos Estados Unidos (conforme a agência Reuters) e mais de 5 mil queixas no Brasil.
  • O X (Twitter) chegou a registrar mais de 1 mil notificações de falhas no Brasil.
  • O ChatGPT também teve um pico de quase 200 relatos de instabilidade no país, exibindo notificações associadas a problemas da Cloudflare.

🔍 Cloudflare Confirma e Investiga Falha

Em sua página oficial de status, a Cloudflare confirmou estar ciente de problemas em seus sistemas. A empresa informou que estava investigando a falha e reconheceu que alguns de seus clientes foram afetados, mas não especificou quais serviços estavam inoperantes.

O que é a Cloudflare?

A Cloudflare atua como uma empresa de infraestrutura intermediária entre um site e o usuário. Ela é essencial para acelerar o carregamento de páginas, pois distribui o conteúdo desses sites em servidores espalhados pelo mundo. Além de reduzir custos, a Cloudflare oferece proteção contra ataques cibernéticos. Quando há uma falha em seus serviços, sites que dependem dela podem ficar lentos ou inacessíveis.

Entenda: O que é 'Computação em Nuvem'?

Toda empresa que processa grandes volumes de dados precisa de uma infraestrutura robusta de computadores e servidores. Devido ao alto custo e à manutenção constante dessa estrutura, muitas empresas optam por terceirizar o serviço, contratando companhias especializadas como AWS, Azure, Google Cloud, Oracle e IBM.

A Nuvem é o termo popular para o serviço que permite transferir, guardar e processar dados em servidores remotos, acessíveis através da internet. Usuários comuns interagem com a nuvem diariamente ao salvar fotos no Google Fotos ou iCloud, ou ao jogar online sem a necessidade de baixar e instalar programas pesados.